นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LCB69

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ LCB69 ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม lcb69.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เข้าชมทั่วไป

LCB69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีความสำคัญต่อความไว้วางใจของสมาชิก เราจึงดำเนินการทุกอย่างอย่างรอบคอบและรับผิดชอบ โดยอ้างอิงหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ได้รับจากหลายช่องทาง ทั้งการกรอกข้อมูลโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ

LCB69 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ:

LCB69 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยมากขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

LCB69 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

LCB69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการยืนยันสิทธิ์การเล่นเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย LCB69 จะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่เป็นที่ยอมรับ เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

LCB69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และเกมโปรด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

LCB69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) และข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest)
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ LCB69 เก็บรักษาอยู่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ LCB69 ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

LCB69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลพื้นฐานไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการสมัครซ้ำ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันสำหรับการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

LCB69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และระบบแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม LCB69 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือหยุดการใช้งาน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน LCB69 ได้ทันทีผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข